一、安全
　　安全是客戶的第一需求，也是保安工作的第一需求。保安公司應該樹立積極的防范的態度，不斷提高自身安全防范的能力，配合公安部門和當地政府做好治安、消防工作，努力使客戶有一個安全的工作和居住的環境。
　　二、有序
　　在工作區域內，客戶不僅需要設施設備運行有序，也需要保安對往來的人員，車輛按照有序的秩序執行，一旦發生突發事件時，更需要保安人員忙而不亂，及時有序地應對，及時妥善地處理。這種安全有序的工作與生活環境必將給客戶帶來一種舒適的居住感覺。
　　三、親情
　　物業管理的保安服務對偷盜與破壞者來說是一種威懾力量、一種障礙，但對客戶與社會公眾來說是充滿親情。公司保安人員應向管家一樣的愛護客戶及客戶的財產，為客戶提供力所能及的服務，讓客戶有：“遠親不如保安的感覺”
　　四、形象
　　保安服務是保安公司的第一印象，好的保安服務、整齊的保安隊伍、嚴明的紀律、優秀的保安人員能提高保安公司的檔次，使客戶有安全感，不僅如此、保安服務形象能增加保安公司在社會公眾中的影響，使保安公司得到良好的口碑。