保安公司為了更好的為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保安服務(wù)，制定了保安服務(wù)質(zhì)量控制方針，在保安服務(wù)過程中更好的進行監(jiān)督檢查和糾錯，起到了發(fā)現(xiàn)問題及時糾改，服務(wù)質(zhì)量得到及時提高的作用。

    保安服務(wù)質(zhì)量控制，以確保保安服務(wù)中出現(xiàn)的各類不合格得到有效的處理和控制。倉管員負(fù)責(zé)對不合格保安物品進行控制。服務(wù)質(zhì)量檢查與考評人負(fù)責(zé)對不合格服務(wù)進行控制。

    保安服務(wù)質(zhì)量數(shù)據(jù)分析，規(guī)范數(shù)據(jù)的收集、分析和應(yīng)用，為質(zhì)量理體系的適宜性和有效性的判定，為尋求改進的機會提供依據(jù)。職責(zé)糾察部負(fù)責(zé)服務(wù)質(zhì)量檢查信息的收集與分析。管理部負(fù)責(zé)服務(wù)過程中的信息、市場信息、顧客信息的收集和分析。管理者代表負(fù)責(zé)質(zhì)量體系運行信息的收集與分析。后勤部負(fù)責(zé)采購信息的收集和分析。

    保安服務(wù)質(zhì)量控制中為了追求更高的有效性和效率，公司決定對改進、糾正和預(yù)防措施的提出、制定、實施和效果的驗證進效的控制。管理者代表負(fù)責(zé)重大改進措施的控制。糾察部負(fù)責(zé)糾正和預(yù)防措施的提出，督促并協(xié)助相關(guān)部門執(zhí)行糾正和預(yù)防施，并對糾正和預(yù)防措施的有效性進行驗證。責(zé)任部門負(fù)責(zé)制定并實施相應(yīng)的改進、糾正和預(yù)防措施。

    保安服務(wù)對刑事案件現(xiàn)場處理的原則

    保安公司在處理刑事案件過程中，首先加強對刑事現(xiàn)場的保護，安排專職保安員進行看管，保安隊伍負(fù)責(zé)人在第一時間對案件情況向上級公安機關(guān)及主管部門進行匯報，按照保安公司領(lǐng)導(dǎo)指示精神進行落實，堅決杜絕私自做主，違反操作規(guī)程的行為，避免因操作不當(dāng)導(dǎo)致的刑事問題發(fā)生。

    保安人員要問清楚報案單位、報案人姓名，并要求在場人員不得動用現(xiàn)場的任何物品，做好現(xiàn)場保護。將報案情況向主管領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門通報。保安人員到現(xiàn)場后對現(xiàn)場進行保護，勸阻、疏散圍觀人員，對現(xiàn)場及外圍人員進行觀察，并記錄在心。對毀壞現(xiàn)場的要迅速組織人員制止，并最大限度地將現(xiàn)場保護完好。向當(dāng)事人員及現(xiàn)場有關(guān)人員了解案情。向公安機關(guān)報案，等待警察到達(dá)現(xiàn)場，配合警察協(xié)助破案。