保安員在執行駐勤安保任務時，也許會遇到很多意想不到的問題，比如很常見的一種就是轄區內居民的糾紛問題。保安公司要求保安員不僅要做好轄區的安全保衛工作，更要積極的做好駐勤單位的民間糾紛調解工作，適當的時候配合相關人員完成調解等工作。
 
    北京金衛偉業保安服務有限公司負責人強調說，調解民間糾紛的意義表現在以下四個方面：
 
    第一、有利于增強人民團結。調解是依靠政策、法律和群眾的力量解決民間糾紛的一種好形式。大量的民間糾紛通過調解得以及時地平息解決，這樣就可以消除群眾之間的隔閡，加強群眾的團結，防止矛盾激化。
 
    第二、有利于預防和減少犯罪。通過調解糾紛，可以動員廣大人民群眾在糾紛當事人周圍形成講政策、講法律道德的習慣，這樣就會使相當一部分違法犯罪行為受到控制。
 
    第三、有利于促進兩個文明建設。民間糾紛如果能夠得到及時調解，就能調動群眾的積極性，使他們把精力投入到生產勞動中去，從而促進物質文明的發展。
 
    第四、有利于培養群眾的自治習慣。民間糾紛主要依靠人民群眾自己的力量進行調解。廣大人民群眾通過自我教育、自我管理、自我約束，直接參與社會事務管理。